Inkluder smykkene som det siste trinnet i din daglige skjønnhetsrutine. Parfyme, sminke, hårspray, krem og oljer kan skade belegget på smykkene.
Vi anbefaler også at forhandlerne våre deler denne informasjonen med kundene sine.
Oksidasjon
Sølvsmykker anløper over tid, noe som blir tydelig i form av mørke flekker. Dette er en naturlig prosess,
ikke en reklamasjon.
Du kan rense smykket med lunkent vann, en myk tannbørste og et nøytralt oppvaskmiddel. Hvis smykket fortsatt er oksidert, kan du dyppe det i flytende sølvrens i maksimalt fem sekunder. Deretter må du skylle smykket i vann og pusse det med en tørr og myk klut. Prosessen kan gjentas, men du må aldri la smykket ligge i rensevæsken lenger enn anbefalt, siden sølvsmykker med belegg kan miste fargen. OBS! Sølvrens kan kjøpes i velassorterte supermarkeder.
Hvis smykket oksiderer i løpet av 14 dager, må du kontakte kundeservice på telefon +45 33 15 86 87 (tast 1) eller på
service@janekoenig.dk
Låseveiledning:
Det er viktig at Jane Kønigs estetiske s-lås behandles på riktig måte. Når du åpner og stenger s-låsen, skal du vri den forsiktig til siden - ikke opp eller ned. Da unngår du at sølvet blir slitt og knekker. Det er også viktig at du dobbeltsjekker at låsen er helt lukket. Du unngår du å miste anheng eller selve kjedet. I tillegg legger vi ved en veiledning til håndtering av s-låsen i alle forsendelser.